FAQ
Preguntas frecuentes
Pedidos
¿Cómo puedo seguir mi pedido?
Cuando tu pedido se haya enviado, recibirás un correo con un número de seguimiento y un enlace para seguir tu paquete.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Procesamos los pedidos rápidamente, pero haremos todo lo posible por atender los cambios si nos escribes a contact@stryxenstudio.com en las 2 horas siguientes a realizar tu pedido.
Envíos
¿A qué países enviáis?
Enviamos internacionalmente a la mayoría de los países. Los costes y los plazos de envío varían según el destino.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
El envío estándar tarda normalmente 5-7 días laborables, mientras que el envío exprés tarda 2-3 días laborables.
Devoluciones
¿Cuál es vuestra política de devoluciones?
Ofrecemos una política de devoluciones de 30 días para la mayoría de los artículos en su estado original. Consulta nuestra página de Devoluciones y cambios para más detalles.
Soporte técnico
¿Todavía tienes dudas?
Escríbenos cuando quieras a contact@stryxenstudio.com y estaremos encantados de ayudarte.